Публичная оферта интернет-магазина «Мастерская Урсо»
Индивидуальный предприниматель Неонилин Вадим Александрович (ОГРНИП 324527500063542, ИНН 525617801503), именуемый в дальнейшем «Продавец», публикует настоящий Договор, являющийся публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, в адрес любого физического или юридического лица (далее — «Покупатель»).
1. Термины и определения
1.1. Сайт / Интернет-магазин — официальный интернет-сайт Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу:
1.2. Товар — изделия ручной работы (ножи, топоры, сопутствующие аксессуары и изделия), представленные к продаже в каталоге Интернет-магазина.
1.3. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку выбранных на Сайте Товаров.
1.4. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора Покупателем путем оформления Заказа и/или его предварительной оплаты на Сайте.
2. Предмет Договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанный Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор регулирует куплю-продажу Товаров дистанционным способом через Сайт Продавца.
3. Момент заключения Договора (Акцепт)
3.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой (ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ).
3.2. Акцептом настоящей Оферты признается момент оформления Заказа Покупателем на Сайте (нажатие кнопки «Оформить заказ» / «Перейти к оплате») либо подтверждение Заказа менеджеру Продавца по телефону или в мессенджерах.
3.3. Совершая Акцепт, Покупатель подтверждает, что ознакомлен, полностью и безоговорочно согласен со всеми положениями настоящего Договора.
4. Информация о Товаре и гарантийные обязательства
4.1. В связи с тем, что Товары изготавливаются вручную с использованием натуральных материалов (древесина различных пород, кованая сталь, кожа), допускаются незначительные естественные отличия реального Товара от фотоснимков в каталоге по фактуре древесины, оттенку кожи, рисунку ковки и микрорельефу, не влияющие на эксплуатационные и потребительские свойства Товара.
4.2. Товары, представленные на Сайте, изготовлены в соответствии с ГОСТ РФ, не являются холодным оружием и относятся к категории изделий хозяйственно-бытового или туристического назначения (в подтверждение чего предоставляются соответствующие протоколы/сертификаты).
4.3. Гарантийный срок на кованые изделия (ножи, топоры) составляет 12 (двенадцать) месяцев с момента передачи Товара Покупателю при условии соблюдения правил эксплуатации и целевого назначения. Гарантия не распространяется на механические повреждения, возникшие вследствие нецелевого использования (рубка металлических предметов, метание, вскрытие банок лезвием и т.д.).
5. Цена Товара и порядок оплаты
5.1. Цены на Сайте указаны в российских рублях за единицу Товара. Цены не включают стоимость доставки (если иное прямо не указано в описании акции на Сайте).
5.2. Оплата Заказа производится безналичным расчетом через платежные сервисы (интернет-эквайринг), подключенные на Сайте, либо иными способами, согласованными Сторонами при подтверждении Заказа.
5.3. Обязательство Покупателя по оплате считается выполненным с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца либо получения подтверждения успешной транзакции от авторизованной платежной системы.
5.4. В случае неоплаты Заказа Покупателем в течение 3 (трех) календарных дней с момента оформления Продавец вправе аннулировать Заказ в одностороннем порядке.
6. Доставка и передача Товара
6.1. Доставка Товара осуществляется силами сторонних логистических и курьерских служб (ООО «СДЭК-Глобал», АО «Почта России» и др.) до пункта выдачи заказов (ПВЗ) либо курьером по адресу, указанному Покупателем.
6.2. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от региона, веса посылки и тарифов выбранной службы доставки.
6.3. Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или повреждения Товара переходит от Продавца к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю в пункте выдачи или курьером и подписания документов о получении (или подтверждения получения кодом из SMS).
6.4. При получении Товара Покупатель обязан осмотреть упаковку и Товар на наличие видимых механических дефектов и повреждений.
7. Возврат и обмен Товара надлежащего качества
7.1. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Покупатель-физическое лицо вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) календарных дней.
7.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен исключительно в случае, если сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки.
7.3. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную денежную сумму за вычетом фактических расходов Продавца на доставку возвращенного Товара не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления соответствующего требования и передачи Товара Продавцу.
7.4. В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (персонализированные изделия: индивидуальная гравировка инициалов/надписей, изготовление нестандартных рукоятей или клинков под индивидуальный заказ Покупателя), если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
8. Возврат Товара ненадлежащего качества
8.1. В случае обнаружения производственного брака или скрытых дефектов Покупатель вправе предъявить требования, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».
8.2. Претензии по качеству направляются на электронную почту Продавца:
9. Персональные данные
9.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в строгом соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.2. Условия, цели, порядок и сроки обработки персональных данных, а также права субъектов персональных данных определены в Политике в отношении обработки персональных данных, постоянно размещенной на Сайте.
9.3. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Покупателем путем проставления отдельной отметки (галочки) в веб-форме оформления Заказа в соответствии с текстом Согласия на обработку персональных данных.
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (пожары, наводнения, землетрясения, военные действия, сбои магистральных каналов связи, санкционные и государственные запреты на перевозку грузов).
11. Порядок разрешения споров
11.1. Все споры и разногласия Стороны стремятся разрешить в претензионном порядке. Срок рассмотрения письменной претензии — 10 (десять) рабочих дней с момента получения.
11.2. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в судебные органы в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Неонилин Вадим Александрович
ОГРНИП: 324527500063542
ИНН: 525617801503
Юридический адрес: 603083, Россия, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, ул. Автомеханическая, д. 15А, кв. 19
Телефон: +7 (933) 429-21-25
Электронная почта:
Сайт:
1. Термины и определения
1.1. Сайт / Интернет-магазин — официальный интернет-сайт Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу:
https://urso-knife.ru1.2. Товар — изделия ручной работы (ножи, топоры, сопутствующие аксессуары и изделия), представленные к продаже в каталоге Интернет-магазина.
1.3. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку выбранных на Сайте Товаров.
1.4. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора Покупателем путем оформления Заказа и/или его предварительной оплаты на Сайте.
2. Предмет Договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанный Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор регулирует куплю-продажу Товаров дистанционным способом через Сайт Продавца.
3. Момент заключения Договора (Акцепт)
3.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой (ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ).
3.2. Акцептом настоящей Оферты признается момент оформления Заказа Покупателем на Сайте (нажатие кнопки «Оформить заказ» / «Перейти к оплате») либо подтверждение Заказа менеджеру Продавца по телефону или в мессенджерах.
3.3. Совершая Акцепт, Покупатель подтверждает, что ознакомлен, полностью и безоговорочно согласен со всеми положениями настоящего Договора.
4. Информация о Товаре и гарантийные обязательства
4.1. В связи с тем, что Товары изготавливаются вручную с использованием натуральных материалов (древесина различных пород, кованая сталь, кожа), допускаются незначительные естественные отличия реального Товара от фотоснимков в каталоге по фактуре древесины, оттенку кожи, рисунку ковки и микрорельефу, не влияющие на эксплуатационные и потребительские свойства Товара.
4.2. Товары, представленные на Сайте, изготовлены в соответствии с ГОСТ РФ, не являются холодным оружием и относятся к категории изделий хозяйственно-бытового или туристического назначения (в подтверждение чего предоставляются соответствующие протоколы/сертификаты).
4.3. Гарантийный срок на кованые изделия (ножи, топоры) составляет 12 (двенадцать) месяцев с момента передачи Товара Покупателю при условии соблюдения правил эксплуатации и целевого назначения. Гарантия не распространяется на механические повреждения, возникшие вследствие нецелевого использования (рубка металлических предметов, метание, вскрытие банок лезвием и т.д.).
5. Цена Товара и порядок оплаты
5.1. Цены на Сайте указаны в российских рублях за единицу Товара. Цены не включают стоимость доставки (если иное прямо не указано в описании акции на Сайте).
5.2. Оплата Заказа производится безналичным расчетом через платежные сервисы (интернет-эквайринг), подключенные на Сайте, либо иными способами, согласованными Сторонами при подтверждении Заказа.
5.3. Обязательство Покупателя по оплате считается выполненным с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца либо получения подтверждения успешной транзакции от авторизованной платежной системы.
5.4. В случае неоплаты Заказа Покупателем в течение 3 (трех) календарных дней с момента оформления Продавец вправе аннулировать Заказ в одностороннем порядке.
6. Доставка и передача Товара
6.1. Доставка Товара осуществляется силами сторонних логистических и курьерских служб (ООО «СДЭК-Глобал», АО «Почта России» и др.) до пункта выдачи заказов (ПВЗ) либо курьером по адресу, указанному Покупателем.
6.2. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от региона, веса посылки и тарифов выбранной службы доставки.
6.3. Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или повреждения Товара переходит от Продавца к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю в пункте выдачи или курьером и подписания документов о получении (или подтверждения получения кодом из SMS).
6.4. При получении Товара Покупатель обязан осмотреть упаковку и Товар на наличие видимых механических дефектов и повреждений.
7. Возврат и обмен Товара надлежащего качества
7.1. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Покупатель-физическое лицо вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) календарных дней.
7.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен исключительно в случае, если сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки.
7.3. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную денежную сумму за вычетом фактических расходов Продавца на доставку возвращенного Товара не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления соответствующего требования и передачи Товара Продавцу.
7.4. В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (персонализированные изделия: индивидуальная гравировка инициалов/надписей, изготовление нестандартных рукоятей или клинков под индивидуальный заказ Покупателя), если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
8. Возврат Товара ненадлежащего качества
8.1. В случае обнаружения производственного брака или скрытых дефектов Покупатель вправе предъявить требования, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».
8.2. Претензии по качеству направляются на электронную почту Продавца:
Vadimneonilin@yandex.ru с приложением фотографий дефекта и описанием проблемы.9. Персональные данные
9.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в строгом соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.2. Условия, цели, порядок и сроки обработки персональных данных, а также права субъектов персональных данных определены в Политике в отношении обработки персональных данных, постоянно размещенной на Сайте.
9.3. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Покупателем путем проставления отдельной отметки (галочки) в веб-форме оформления Заказа в соответствии с текстом Согласия на обработку персональных данных.
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (пожары, наводнения, землетрясения, военные действия, сбои магистральных каналов связи, санкционные и государственные запреты на перевозку грузов).
11. Порядок разрешения споров
11.1. Все споры и разногласия Стороны стремятся разрешить в претензионном порядке. Срок рассмотрения письменной претензии — 10 (десять) рабочих дней с момента получения.
11.2. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в судебные органы в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Неонилин Вадим Александрович
ОГРНИП: 324527500063542
ИНН: 525617801503
Юридический адрес: 603083, Россия, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, ул. Автомеханическая, д. 15А, кв. 19
Телефон: +7 (933) 429-21-25
Электронная почта:
Vadimneonilin@yandex.ruСайт:
https://urso-knife.ru